Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản go88my

Chúng tôi xây dựng go88my với sự minh bạch về cách bạn gửi tiền, rút tiền và bảo vệ dữ liệu tài khoản. Quyền pháp lý của bạn phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực có sẵn dịch vụ.

Bảo vệ ví điện tửXác minh thanh toánHỗ trợ tiếng ViệtQuyền dữ liệu tài khoản
go88my Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản go88my
BẢO VỆ & ĐỘC LẬP

Cách go88my Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin tài khoản. Mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ nhận được mã xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, bạn sẽ nhận mã OTP qua tin nhắn.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu go88my cung cấp bản sao mọi dữ liệu cá nhân trong tài khoản, bao gồm…

Sửa Thông tin

Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc ví thanh toán bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt…

Yêu cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu go88my xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật.

Lưu giữ Ghi chép

go88my lưu giữ ghi chép giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Kênh Hỗ trợ Pháp lý

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của go88my để hỏi về chính sách pháp lý, quyền dữ liệu tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến thanh toán.

Chat Trực tiếp Nhắn với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng di động hoặc trang chủ để hỏi về quyền dữ liệu, chính sách hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Email Hỗ trợ Gửi email để yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, xóa thông tin cá nhân hoặc thắc mắc về các chính sách bảo vệ. Đội sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.
Ứng dụng Di động Truy cập trên điện thoại, vào mục Cài đặt Tài khoản để xem chính sách pháp lý, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Pháp lý và Dữ liệu Tài khoản

Quyền pháp lý của go88my phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn truy cập. Dịch vụ chỉ có sẵn ở những nơi mà luật địa phương cho phép. Bạn nên kiểm tra luật tại nơi bạn ở để đảm bảo bạn có quyền sử dụng dịch vụ.

Mở ứng dụng di động, vào Cài đặt Tài khoản và tìm mục Dữ liệu Cá nhân. Nhấn Yêu cầu Sao chép Dữ liệu. go88my sẽ gửi file cho bạn qua email trong vòng 7-10 ngày.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ ghi chép giao dịch cần lưu giữ theo luật pháp.

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và xác minh OTP. go88my không lưu trữ chi tiết ví; chúng tôi chỉ ghi lại số tiền đã chuyển để xác minh.

Chỉ bạn, đội hỗ trợ go88my (khi cần hỗ trợ) và các cơ quan luật pháp (nếu cần thiết theo luật) mới có quyền truy cập. go88my không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là bạn sử dụng dịch vụ. Ghi chép giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu bị xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian này.

Vâng. Truy cập trên điện thoại, mở Cài đặt Tài khoản, chọn Ví Thanh toán để cập nhật MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác minh lại bằng OTP để hoàn tất thay đổi.